Salam hangat untuk Sahabat HomeSchooling, pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang public relations atau yang biasa disingkat PR. Mungkin sebagian dari Sahabat HomeSchooling sudah cukup familiar dengan istilah ini, namun bagi yang belum, artikel ini akan memberikan pemahaman yang lebih baik tentang pengertian public relations.
Pengertian Public Relations
Public relations atau hubungan masyarakat merupakan suatu bidang yang berfokus pada usaha untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik antara suatu organisasi atau perusahaan dengan publik atau khalayak umum. Tujuannya adalah menciptakan citra positif bagi organisasi atau perusahaan tersebut.
Menurut Harold Burson, salah satu bapak PR dunia, public relations merupakan “the art and social science of analyzing trends, predicting their consequences, counselling organizational leaders, and implementing planned programs of action which will serve both the organization and the public interest.”
Sejarah Public Relations
Sejarah public relations dimulai pada awal tahun 1900-an ketika Ivy Lee, seorang konsultan komunikasi, membuka kantornya di New York City. Lee kemudian dikenal sebagai bapak PR modern karena ia memperkenalkan konsep transparansi dan akuntabilitas dalam mengelola hubungan antara perusahaan dengan publiknya.
Pada era pasca Perang Dunia II, PR berkembang pesat sebagai usaha untuk memperbaiki citra perusahaan-perusahaan besar. PR juga semakin berfokus pada media dan penggunaan teknologi informasi. Pada tahun 1952, Public Relations Society of America (PRSA) didirikan untuk mengembangkan standar etika dan praktik dalam industri PR.
Kegiatan Public Relations
Ada berbagai macam kegiatan yang dilakukan dalam bidang public relations, antara lain:
| Kegiatan Public Relations | Penjelasan |
|---|---|
| Media relations | Bertujuan untuk membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan media massa. |
| Crisis communication | Bertujuan untuk mengelola krisis dan mengurangi dampaknya terhadap citra perusahaan. |
| Event planning | Bertujuan untuk menghasilkan peristiwa yang dapat memperkuat citra positif perusahaan. |
| Internal communication | Bertujuan untuk membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan karyawan dan memperkuat budaya perusahaan. |
| Social media management | Bertujuan untuk membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan pelanggan melalui media sosial. |
Fungsi Public Relations
Public relations memiliki beberapa fungsi sebagai berikut:
- Memperbaiki citra perusahaan atau organisasi;
- Menjalin hubungan yang baik dengan publik atau khalayak umum;
- Meningkatkan kepercayaan publik terhadap perusahaan atau organisasi;
- Meningkatkan penjualan produk atau jasa perusahaan;
- Memberikan informasi yang tepat dan akurat tentang perusahaan atau organisasi kepada publik.
Contoh Public Relations
Beberapa contoh kegiatan public relations yang berhasil dilakukan oleh perusahaan atau organisasi di Indonesia adalah:
- Kampanye “Tunjukkan Rasa Peduli Anda” dari Bank BRI untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya proteksi asuransi jiwa;
- Pembukaan Museum BCA sebagai bentuk apresiasi terhadap seni dan budaya Indonesia;
- Program “Komunitas Peduli Anak” dari Unilever Indonesia untuk memberikan dukungan pada anak-anak Indonesia yang membutuhkan.
FAQ Public Relations
Apa bedanya public relations dengan advertising?
Public relations berfokus pada usaha membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan publiknya, sedangkan advertising lebih berfokus pada promosi produk atau jasa perusahaan melalui iklan.
Siapa saja yang dapat mempraktikkan public relations?
Setiap organisasi atau perusahaan memerlukan praktisi public relations, baik itu perusahaan swasta, organisasi nirlaba, pemerintahan, atau bahkan individu seperti artis atau atlet.
Apa yang dibutuhkan untuk sukses dalam bidang public relations?
Beberapa keterampilan yang dibutuhkan dalam bidang public relations antara lain kemampuan berkomunikasi yang baik, kreativitas, kemampuan membangun hubungan yang baik, kemampuan beradaptasi dengan perubahan, dan pemahaman yang baik mengenai tren dan isu-isu yang sedang berkembang.
Bagaimana cara membangun hubungan yang baik dengan media massa?
Beberapa kunci untuk membangun hubungan yang baik dengan media massa antara lain memperhatikan etika jurnalistik, memberikan informasi yang akurat dan menarik, dan membantu media massa dalam meliput berita.
Apa yang harus dilakukan dalam menghadapi krisis dalam bidang public relations?
Dalam menghadapi krisis, perusahaan harus segera memberikan respons yang tepat, terbuka, dan jujur kepada publik. Perusahaan juga harus dapat mengambil tindakan yang cepat dan tepat dalam mengatasi krisis serta membantu publik memahami situasi dengan baik.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa public relations merupakan bidang yang sangat penting bagi setiap organisasi atau perusahaan untuk membangun hubungan yang baik dengan publiknya. Kegiatan public relations antara lain meliputi media relations, crisis communication, event planning, internal communication, dan social media management. Public relations juga memiliki fungsi yang sangat penting dalam memperbaiki citra perusahaan atau organisasi dan meningkatkan kepercayaan publik. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Sahabat HomeSchooling dan dapat menambah pemahaman tentang pengertian public relations.
Semoga Bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya.